Aplikacja mobilna dla serwisantów
Serwisant ma zlecenia w telefonie i nie dzwoni do biura po numer klienta. Zmiana zrobiona na miejscu od razu trafia do panelu.
- Kawiarnia Pod DębemJura GIGA X8, Błąd grupyCzeka na akceptację
- Karolina MazurSamsung Galaxy S24, Zbita szybkaDo odbioru
Co znika z dnia pracy
„podaj mi adres klienta”
Zlecenia na dziś
Kontakt do klienta, usterka i historia w jednym miejscu, na telefonie serwisanta.protokół na kolanie
Podpis na ekranie
Klient potwierdza odbiór palcem, a dokument od razu jest przy zleceniu.zdjęcia w prywatnej galerii
Zdjęcia przy zleceniu
Zdjęcia i użyte części trafiają do zlecenia i od razu widać je w wycenie.
Co ma serwisant w telefonie
Lista zleceń
Każdy widzi swoje zlecenia na dziś.
Karta zlecenia
Usterka, urządzenie i wcześniejsze naprawy.
Części i robocizna
Dodane na miejscu, bez przepisywania w biurze.
Praca bez zasięgu
Dane wysyłają się same po powrocie do sieci.
Dla kogo ta aplikacja
Dla firm, które jeżdżą do klienta: serwisów AGD i ekspresów, instalatorów, ekip utrzymania i serwisów sprzętu w terenie. Aplikacja działa na tych samych zleceniach co panel w biurze, więc biuro widzi postęp bez dzwonienia, a klient może dostać aktualny status naprawy. Zakres ustalamy pod Twoją ekipę. Nie musi mieć wszystkiego od pierwszego dnia: często wystarczy lista zleceń i podpis klienta, a resztę można dołożyć później.
Pytania
Czy działa bez internetu?
Tak. Zmiany zapisują się w telefonie i wysyłają się po powrocie do sieci.
Czy aplikacja działa bez panelu?
Największy sens ma razem z panelem zleceń, bo oba korzystają z tych samych danych.
Na jakich telefonach działa?
Ustalamy to na starcie, pod telefony, których używa Twoja ekipa.
Pozostałe usługi
Pokaż mi swój bałagan
Napisz, co najbardziej przeszkadza. Odezwę się z propozycją pierwszego kroku.
Wolisz e-mail? kontakt@poukladanizai.pl